Kwaliteit is een rode draad in de dienstverlening van Solutions!vpr. Om de kwaliteit te
borgen is de kwaliteitsmanager van Solutions!-vpr met diverse collega’s achter de
schermen drukdoende geweest met de voorbereidingen voor de ISO 9001 certificering.
En met resultaat. Op 1 maart 2023 is het certificaat officieel toegekend!
Rob Nijmeijer, operationeel directeur van Solutions!-vpr: “We kozen voor deze certificering
omdat deze het beste past bij onze werkwijze en filosofie. Simpel gezegd staat ISO 9001
immers voor: zeggen wat je doet, doen wat je zegt en dat aan kunnen tonen. Dát is de basis
van Solutions!-vpr, onze nuchter Groningse achtergrond die we landelijk doorzetten.”
Werken met mensen
Rob vervolgt: “We kunnen nu dus vol overtuiging zeggen, dat de kwaliteit van onze
dienstverlening ook in onze werkprocessen is geborgd. Wie ons kent, weet dat kwaliteit van
groot belang is voor ons. Niet omdat we het braafste kindje van de klas willen zijn, maar
omdat we ons realiseren dat ons werk over mensen gaat. We handelen geen dossiers af,
maar zijn ons bij ál onze diensten bewust van het feit dat we met mensen werken. Dit
vertaalt zich op verschillende manieren. Zo zijn we onder andere voortdurend bezig met
deskundigheidsbevordering voor onze reïntegratieconsulenten en starten we dit voorjaar
met een eigen OT groep – met als specialisme eigenrisicodragerschap- voor de
arbeidsdeskundigen.
Verder zijn we 1 februari gestart met het re-integratie actieplan, RAP,
https://www.solutionsvpr.nl/nieuws/solutions-vpr-introduceert-het-reintegratie-actie-plan-
rap/. “
